HOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile.
Depuis plus de 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé.
Nos équipes, réparties sur l’ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des patients (Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie, Parkinson, Assistante Respiratoire…) sur leur lieu de vie tout au long de leur parcours de soins. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autres acteurs de santé (hospitaliers et libéraux).
En 2020, HOMEPERF intègre le groupe SAPIO, producteur et fournisseur de gaz médicaux, acteur international majeur du secteur de la santé en Italie et en Europe, depuis 100 ans.
Rejoindre HOMEPERF, c’est rejoindre une équipe passionnée de 450 collaborateurs, incarnant des valeurs humaines fortes !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous recrutons sur notre siège social, basé à Aix-en-Provence, notre futur Assistant Qualité Opérationnel F/H en CDI, au sein de la Direction des Opérations et de la Qualité, et sous la hiérarchie de la Directrice Qualité & Organisation, vous êtes orienté relation clients et participez à l’ensemble du processus opérationnel & qualité. Vous veillez à la conformité du système documentaire, selon les réglementations en vigueur.
Vos missions :
- Gestion des réclamations clients,
- Investigation sur les non-conformités,
- Réaliser la veille réglementaire,
- Suivi des enquêtes clients;
- Suivi des non-conformités fournisseurs.
- Dimension projet : participation aux audits et à la GED.
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir, environ une fois par mois.
- Proportion des missions : 70% administratif/30% projet, évolutif selon profil.
Ce que nous offrons :
- Poste à 35h, horaires 9h – 17h,
- Rémunération selon profil et expérience, 30-32ke, + variable annuel jusqu’à 1.5ke,
- Mutuelle, possible prise en charge à 100% sur une base isolée,
- Carte ticket restaurant, 9€/jour dont prise en charge employeur à 5€.
- Participation dès 3 mois d’ancienneté.
Votre profil :
- Titulaire d’un Bac +4/5 dans le domaine de la qualité, vous souhaitez mettre au service d’un entreprise multi-sites vos compétences techniques et votre sens de la rigueur ?
- Organisé et rigoureux, vous savez rapidement travailler en autonomie, êtes force de proposition et avez la capacité à prendre des décisions/initiatives.
- Une connaissance des métiers des PSAD serait un plus.
- Si vous aimez être challengé(e) et que vous possédez des bonnes capacités relationnelles, alors n’hésitez pas à postuler, ce poste est peut être fait pour vous !
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